今日は大学同窓会主催の講習会に 出席してきました。 大学同窓会の役員をしておりますので お手伝いも兼ね受講させていただき ました。 今日はマナー講習会でやはり歯科医院も 接遇が大切なのはいうまでもありません。 患者様の話しをよく聞く。 しっかりとした敬語を使う。 笑顔を絶やさない等。 とても大切な事をたくさん 学び本当に勉強になりました。 さっそく明日からの診療に 取り入れ患者様に不快な印象を 与えないように頑張りたいと 思います。