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理事長BLOG

連休が明けました

2007年5月7日
今日から仕事が始まられた方も 多いと思います。当院も今日から 診療を再開致しました。 連休中に不都合のあられた患者様には 深くお詫び申し上げます。 毎朝ミーティングを行うのですが ミーティングでスタッフのみなさんに お願いをしました。 帰られる患者様の表情を見て下さいと。 満足された表情でしたら嬉しいですし ご不満気な表情でしたらなぜ そうなられたのか反省せねば反省なりません。 私だけが患者様の満足を考えていては サービスはできません。 スタッフと一丸とならねばと思っています。

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